售后服務(wù)承諾書
本著對用戶負(fù)責(zé)的精神，讓用戶使用放心的產(chǎn)品，對我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品公開向社會(huì)承諾：
1、產(chǎn)品自出廠三年內(nèi)，由于質(zhì)量問題造成損壞的，我廠實(shí)行一年內(nèi)免費(fèi)更換，剩余時(shí)間免費(fèi)維修。
2、為最大限度減少用戶損失，我廠在售出產(chǎn)品的同時(shí)電力變壓器系列另備有同型號(hào)產(chǎn)品數(shù)臺(tái)，以備萬一無法修理時(shí)更換。
3、用戶使用我廠產(chǎn)品如發(fā)生問題，我廠將8個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶信息，將及時(shí)解除用戶的后顧之憂。
4、對于供電部門長期合作單位，所供產(chǎn)品若用于本單位農(nóng)網(wǎng)或城網(wǎng)項(xiàng)目，廠家承諾五年內(nèi)免費(fèi)維修(超負(fù)荷事故免費(fèi)維修一次)。(簽合同時(shí)應(yīng)注明)
以上承諾希望廣大客戶監(jiān)督。
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